个人层面的修复工具箱当失信发生时，立即行动比完美计划更重要。这里有个简单有效的三步急救包：1.真诚道歉公式：承认错误 + 具体原因 + 补救方案（例："值（参见下表）3.承诺瘦身计划：把"还你整套漫画"解为"先还前两册"信用等级行为指标修复行动??????????准时+兑现100%维持好习惯????