如何删除裁判文书信息记录呢视频播放不了怎么办

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今天咱们来聊一个挺现实的问题：很多朋友因为各种原因，在中国裁判文书网上留下了公开的涉诉记录，现在想把它“抹掉”，但又发现，哎，怎么连网站上的视频都播放不了了呢？这两个事儿放一块儿，确实让人头疼。别急，这篇文章就是为你准备的，咱们把这两件事掰开揉碎了，一步一步说清楚。

第一部分：裁判文书信息记录，到底能不能删？

首先，咱们得明白一个基本点：中国裁判文书网的公开，是司法公开、阳光司法的重要一环，具有法律效力，可不是说删就能随便删的。它的初衷是保障公众的知情权和监督权。但是，法律也并非铁板一块，它同样注重对个人隐私、商业秘密等合法权益的保护。所以，答案是：在特定、法定的情形下，删除是可能的，但过程需要依法依规进行。

哪些情况可以申请删除？

根据《最高人民法院关于人民法院在互联网公布裁判文书的规定》，以下几种情况的裁判文书，原则上不在互联网公布，或者公布后可以申请撤回删除：

1.涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私：这是最常见的申请理由。比如，文书中未经脱敏处理，直接包含了你的身份证号、详细家庭住址、联系方式、病历等敏感信息。

2.涉及未成年人犯罪：为了保护未成年人，相关文书不予公开。

3.以调解方式结案：调解书一般不予公开，除非为了保护国家利益、社会公共利益等确有必要。

4.离婚诉讼或涉及未成年子女抚养、监护：这类涉及家庭和个人私密生活的案件，通常也不公开。

5.文书被依法撤销或更正：如果原来的判决后来被上级法院改判或撤销了，那么原公开文书应当被撤回。

6.其他人民法院认为不宜公开的情形：这是一个兜底条款，具体由法院判断。

这里要特别强调一点：“已经结案并全部履行完毕”本身，并不是法定的删除理由。很多朋友误以为案子结了、钱还了，记录就应该自动消失，其实不然。公开记录是为了展示司法过程，与是否履行完毕没有直接因果关系。不过，结案证明可以作为你已了结法律义务的辅助材料，在申请时一并提交。

具体怎么操作？手把手教你流程

知道了能删的情况，接下来就是怎么做了。自己肯定是没法直接操作的，必须通过法定渠道向法院申请。咱们来捋一捋步骤，你可以把它想象成一次“特别申请”：

第一步：自我核查与材料准备（这是基础，也是最关键的一步）

你得先像个侦探一样，仔细审视自己的那份裁判文书，看它到底属于上面说的哪一种“可删除”情形。然后，开始准备“证据包”：

*核心申请材料：

*书面申请书：这是重中之重。要写清楚你的姓名、身份证号、涉及的案号，然后详细、诚恳地陈述申请删除的理由。比如，如果是隐私泄露，就明确指出文书中哪几行具体内容（身份证号、住址等）未经处理；如果是调解结案，就附上调解书。

*身份证明：你自己的身份证复印件。

*裁判文书复印件：你手上有的那份判决书或裁定书。

*关键证据材料：根据你的申请理由来定。比如，证明涉及商业秘密的文件、证明文书已被撤销的法院新裁定书、结案证明等。

为了方便你整理，可以对照下面这个清单：

第二步：提交申请

准备好材料后，就要提交给“管事”的地方——作出这份裁判文书的人民法院。记住，是原审法院，别跑错了。

*方式：首选是线下提交，直接去该法院的诉讼服务中心或相关负责部门（如审判管理办公室），按要求递交书面材料。这样更正式，也方便沟通。

*备用方式：可以尝试联系该案的承办法官，说明情况并咨询提交申请的途径。有些法院也支持通过司法服务平台线上提交，但这取决于当地法院的具体规定。

第三步：等待审核与结果

材料交上去之后，就是等待了。法院会依法对你的申请进行审查。这个过程可能需要几周甚至更长时间，需要耐心。如果审查通过，法院会作出撤回或删除该文书上网的决定，并通知中国裁判文书网执行。如果不符合条件，也会给你答复。

这里有个重要的提醒：网络上有些声称能“百分百删除”、“快速删除”的第三方服务机构，一定要谨慎辨别。核心流程必须通过法院，任何机构都无法绕过法律程序。他们能做的，可能是提供材料整理、流程咨询等辅助服务，但最终决定权在法院。

第二部分：裁判文书网视频播放不了，怎么办？

好了，说完了严肃的删除流程，咱们再来解决那个有点“技术性”的烦恼——想看看网站上的庭审视频或者普法视频，结果点了播放键没反应，或者一直卡顿加载不出来。这可能是由多种原因造成的，咱们可以按照下面这个排查思路来，自己就能当“技术员”：

1. 首先，检查你的网络环境

这是最常见的原因。试试打开其他视频网站（比如B站、腾讯视频），看是否流畅。如果其他网站也卡，那基本就是你的网络问题。可以尝试：

*切换网络：比如从WiFi换成手机4G/5G热点，或者反过来试试。

*重启路由器：简单粗暴但往往有效。

2. 其次，排查浏览器和电脑/手机本身

*清除缓存：浏览器缓存太多有时会“堵车”。可以按`Ctrl+Shift+Delete`（大多数浏览器）快速打开清除数据选项，选择清除“缓存”和“Cookie”。

*换个浏览器试试：如果你用Chrome不行，可以换Edge、Firefox或者 Safari试试。有时是浏览器兼容性问题。

*关闭不必要的插件/扩展：特别是广告拦截插件，有时会误拦截视频播放组件。

*更新Flash Player或检查HTML5支持：虽然现在大多网站用HTML5，但个别老资源可能依赖Flash。不过，更可能是网站视频采用HTML5，而你浏览器版本太旧导致支持不佳，请确保浏览器更新到最新版本。

3. 然后，考虑网站和视频源的问题

*访问时间：尽量避开工作日白天法院系统可能上传数据的高峰期，或者晚上网络拥堵时段访问。

*视频格式兼容性：裁判文书网上的视频可能是特定格式，你的设备或浏览器缺乏对应解码器。可以尝试用系统自带的播放器软件（如Windows的“电影和电视”）是否能播放下载的视频（如果可以下载的话）。

*网站服务器问题：这可能是你个人无法解决的。可以过几个小时或改天再试。如果长期、普遍存在此问题，可以尝试通过网站公布的“联系我们”等渠道反馈。

简单来说，遇到视频播放问题，别着急，可以按“网络 -> 浏览器/设备 -> 网站/视频源”这个顺序一步步排查，大部分问题都能找到解决办法。

两个问题，一种思路

看起来，“删除记录”和“播放视频”是两件不相干的事，但解决它们的底层思路是相通的：了解规则（法律规则/技术规则），准备充分（申请材料/排查步骤），然后通过正确渠道（法院/自行排查）耐心解决。

对于删除记录，核心是你的情况必须符合法定的不公开或可撤回情形，然后精心准备材料，向原审法院正式提交申请。这需要耐心和严谨。

对于视频播放问题，则更像一次技术故障排查，从自身网络和设备环境查起，逐步排除可能性。

希望这篇超过两千字的详细指南，能为你拨开迷雾。数字时代的痕迹管理和技术小麻烦，是我们都可能面对的课题。冷静分析，依法依规操作，问题总能找到解决的路径。

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