案件删除报告怎么写
大家好，今天来为大家分享案件删除报告怎么写的一些知识点，和案件调查报告怎么写范文的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！
本文目录
一、案件调查报告怎么写范文
案件调查报告怎么写呢？一起来看看小编今天的分享吧。
案件调查报告可以从三个方面进行描写，首先可以描写调查报告的目的，第二个就是描写调查的具体过程和数据，第三个要描写调查报告的结果和分析。
关于张_无照经营一案的调查终结报告
20_年_月_日，我们在市场巡查中发现：襄阳区航空路22号的张_涉嫌无照擅自从事服装零售经营活动，于_月_日报经分局局长批准立案(立案号：襄阳城工商立字
〔20_〕_号)，对此案进行了调查、取证，现已调查终结。报告如下：
一、当事人的基本情况：张_，男，现年30岁，身份证号：20623197805170031，住襄阳区航空路11号。
二、主要违法事实：当事人张_自20_年_月_日以来，未经我局核准登记，擅自在襄阳区航空路_号从事服装零售经营活动，我局执法人员于20_年_月_日对其下达了《催办营业执照通知书》，限其在_月_日前到城关分局办理个体营业执照，但其未在规定期限内申请办理。张_在此期间共获取非法所得2000元。
以上事实，由当事人交待材料、购销凭证、询问笔录、现场检查记录、催办营业执照通知书送达回证和其它证明材料予以证明。
三、处罚建议：鉴于当事人的上述违法事实，我们认为其行为违反了《城乡个体工商户管理暂行条例》第七条第一款之规定，属于无照经营行为。依据《行政处罚法》第二十三条和《城乡个体工商户管理暂行条例》第二十二条、《城乡个体工商户管理暂行条例实施细则》第十五条之规定，责令当事人改正无照经营的违法行为，并建议对当事人作出如下处罚：
根据《行政处罚法》第三十八条规定，报请局领导审批。
自20_年7月5日,我们接到县信访办批转的_镇_村群众举报信，信中反映_镇_村支部书记__、村主任__违法违纪的系列问题。针对反映问题性质的严重程度，我们_镇纪委、监察室立即成立了调查组。现将有关情况报告如下：
__，男，1952年7月7日出生，现年53岁，1992年5月在村任职。中共党员，初中文化程度，现任__村支部书记。
(1)__自1985年任村民小组组长以来，当时，__村全村渔塘18口，连续与村签订了承包渔塘三次合同，按当时村级实际情况和集体意见决定，每个阶段结算的方式不一样。其中，1985年至1990年，经协商，采取按每口渔塘年产量估算，村级与承包渔塘者按“八二”分成，用鱼抵交渔塘利润款;1991年至1997年重新承包，当时合同由__签订，他本人也参加承包，按村集体定的意见，按每年上交利润款6200元(其中__本人承包3571元);1998年至2007年一次连续签订十年合同，由他本人和__两人共同承包，每年上交利润6200元。经纪委财务清理组查账核实，包括另外在2000年4月承包渔池一口上交利润全部入账。__在承包渔池70亩过程中，在他们承包前，村集体对其它所有渔池进行了一次全面整修，对渔池坝进行了加固，村集体安装了公路排水。整修池坝、过水等费用村集体作了报销处理。__等几个承包户承包后，对渔池也进行了零星整修。清理组通过查账了解，未发现村报销这些费用。__自1985年以来至去年，前后承包二十年，其渔池上交款没有用现金与村结算，只是，其它渔塘、渔池承包人与村结算也是用村欠条或用建造渔池工程款抵付。自20_年起，所有承包户全部是预交现金，再承包。
(2)__村在2000年，结合上级精神，村级推行产业结构调整，共修建渔池4口，造成四组稻田面积减少，鉴于当时实际情况，从一组无人耕种的田中调出22.6亩到四组。当时，村级召开了支部大会讨论此事，合同也落实到了四组农户。税费改革时，合同书全部报到财政所。20_年实行土地二轮延包，__村召开群众代表大会，一致认为以税改落实到户面积不变，采取微调方式。1组22.6亩田确权确地还在四组农户，国家有关优惠补贴按上级报表落实在四组农户。一组农户意识到如今国家政策如此优越，纷纷要求村级将调出的田地重新调回来，纯属钻国家政策空子，有些人鼓动村民到村、到镇上多次上访，并且强行将调出的田地占为己有，导致造成信访件上所说的一组村民合同书上写的却是四组村民的名字。
(3)__村在2003年度为了落实上级政策，在_镇6个村范围内兴建农业综合开发工程，该项目是以县财政局农发办和_镇财政所为主体。鉴于村集体意见要求对外招标，增强透明度，由村秘书王顺超同志起草招标公示，分别在多处张帖。10天过去了，竟然无一人接标，大家都担心上级政策资金难以到位。其他5个村，工程已完成一半以上，在上级单位的一再督促下，财政所副主任陈建中再次动员村委会一班人要定期保质保量完成。迫于无奈，__村采取村干5人共同承担风险。在这种情况下，他们才与财政所签订合同，完全设有信访件上所说的以权包揽工程一事。
(4)__村在2004年度落实粮食补贴方面，完全是按照国家有关政策直接补贴到农户。按国家补贴标准，稻田每亩补贴到户33.35元，分两个阶段进行，直补和早初良种补贴由财政所陈主任直接与农户结算。在结算过程中，欠农业税的农户，经协商同意，抵交了农业税款，未欠农业税款农户，财政所直接付了现金，中稻和晚稻鉴于财政所人手不够，由村干和组长牵头与农户结算。方式与前一个阶段相同，中间存在个别农户与村不结算，村直接在该户欠税税票上扣减，农户与村未办结好手续。那只是极少农户存在过去与村结账过程中有纷争，暂且放下。
(5)__村2002年根据鄂政发〔2002〕6号文件精神，结合本村的实际情况，为及时解决好农村人口饮水解困工作，积极上报，争取饮水解困资金4.2万元。按照上面文件精神要求，人平投资330元，其中中央投入每人105元，省配套投资10%(每人33元)，其余部分由地方配套和群众自筹。根据__村集体意见，中央投入部分按90元水利工款及打水井农户补给水泥，分解到农户;省配套资金上级未拔付，其中完成标准高的农户，村另外奖付水利工款50元。因为当时在税费改革前，村级水利工当现金结算，实际上农户没有完全享受国家饮水解困政策。此项，我们镇纪委正作适当处理。
6)__村2003年按上面文件规定，每个劳力负担水利工15个，工值8元，村与农户的结算情况是：对少数农户全年超额完成了任务的，对超出部分可以抵减原来欠村的各项上交款，没有抵减的，村出具了欠条。对那些常年做工的农户，而村又欠了他们的钱，由农户自愿拿出村级欠条来抵减，对大部分不愿做工的和少做了劳务工的农户，由于他们不愿与村结账，就由组长造册登记，欠工个数及金额，交村作为后来结帐依据。工作落实不到位，对农户的各项结算不及时、不公开，导致群众上访，__村的全体村干也认识到这些问题带来的严重后果，因此，我们建议不予追究个人责任，但责令其对存在的问题整改到位。
(7)__村村主任__，现有四个孩子，最大孩子出生于1985年，最小孩生于1996年，其妻已作结扎手术。2001年5月，镇委研究决定，该同志任村委会副主任，主管财贸工作(当时该村无村主任)，2002年第五届村民委员会换届选举时，龚被村民海选为__村村主任。__到村任职以后，曾多次向党组织提出申请，要求加入党组织;村党支部多次向镇党委呈报，镇党委考虑到__的计划生育问题，一直未予呈报。20_年7月，经镇委考察组多次考察，认为该同志最小孩已近10岁，按《湖北省计划生育条例》规定，计划外生育者在5年内不得评先评优，不予批准入党，而他已近10年，遂将__的情况如实上报县委组织部，组织部已批准__为中共预备党员。
案件调查报告范文__工商行政管理局
_年_月_日，__工商局在进行市场巡查时发现,__销售到我市的__牌保健食品的外包装上印有“软化血管、提高免疫力”字样。检查人员认为软化血管、提高免疫力是两种不同性质的功能，不可能同时出现在一种产品上,当事人的行为涉嫌夸大宣传，检查人员随即对上述情况制作了现场检查笔录，然后填写《立案审批表》并附上述现场检查笔录报局领导批准立案。局领导_年_月_日批准立案(立案号__)。本案由__(执法证号∶___)，__(执法证号∶___)两名调查人员负责调查处理。
_年_月_日，调查人员对当事人在我市的经销商的法定代表人__做了询问，调查当事人在我市的销售情况，并获取了调查笔录一份、经销商营业执照副本复印件一份、经销商法定代表人身份证复印件一份、__牌保健食品进货发票复印件两份、经销合同复印件一份。
_年_月_日，调查人员在__超市对__牌保健食品进行抽样取证，获取了__牌保健食品的外包装两份。
_年_月_日，调查人员通过特快专递向__邮寄送达了__号《询问通知书》，要求其提供营业执照副本、__牌保健食品批准证书、销售到我市的__牌保健食品销货发票、经销合同，并于_年_月日前到我局接受调查。_年_月_日当事人法定代表人委托__到我局接受调查，向我局提供了当事人营业执照副本复印件一份，__牌保健食品批准证书复印件一份，法定代表人委托书一份，委托人身份证复印件一份，调查人员对当事人委托代理人进行了询问并制作了询问笔录。
_年_月_日，当事人通过特快专递给我局提供了情况说明一份，整改后的包装一份。
调查人员调取的主要证据(证据目录)有：
1、__现场检查的现场检查笔录1份;
2、对经销商法定代表人的询问笔录1份;
3、__牌保健食品进货发票复印件四份
6、__牌保健食品批准证书复印件一份
7、对当事人委托代理人的询问笔录一份
10、当事人法定代表人委托书一份
13、经销商法定代表人身份证复印件一份
16、两位消费者的身份证复印件两份
以上证据和笔录分别有提供人签名盖章认可。
经查，当事人在_年_月_日生产并销售到我市的__保健食品的包装上印有“软化血管、提高免疫力”字样(参见证据一、证据二、证据五)，共销售到我市500件，每件10瓶，销售额1.2万元(参见证据三)
国家食品药品监督管理局为该保健食品核定的功能为：软化血管(参见证据六)当事人在_年_月_日生产并销售到我市的__保健食品的包装上增加了“提高免疫力”(参见证据五、证据六)
本案没有采用行政强制措施，对照工商机关移送涉嫌犯罪案件的标准，也不够移送追诉当事人刑事责任的条件。
当事人在产品包装上对产品的功效做说明，属《河南省反不正当竞争条例》第十三条第二款第三项规定的宣传方法。当事人在产品包装上对产品功效的说明足以使消费者认为该保健食品具有这些功效(参见证据十五)，而事实是该保健食品不具有提高免疫力的功效。
根据以上事实和证据，调查人员认定当事人__的行为违反了《反不正当竞争法》第九条第一款“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的
以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。
二、谈怎样写案件调查终结报告
案件调查终结报告由首部、正文和尾部三部分组成：
（一）首部。包括标题、案由、当事人基本情况。
1、标题。居中写“案件调查终结报告”作题。
2、案由。案由应按《药品监督行政执法文书规范》第九条规定书写。
3、当事人基本情况。依次写当事人名称全称、地址、联系电话。当事人是自然人应当依次写明姓名、性别、年龄、文化程度、身份证号码；当事人是法人或其他组织的按《营业执照》或《医疗机构执业许可证》登记的名称全称填写；若当事人委托授权处理的还应当写明受托人姓名、性别、年龄、民族、文化程度、单位、身份证号码、同当事人的关系。
（二）正文。包括案件来源、违法事实与证据、办案程序、当事人的意见、处理建议五部分。
1、案件线索与来源。写明什么时间什么途径（《药品监督行政处罚程序规定》第十三条规定的四种案源中之一）案件发生；初步查证的事实与证据；因何种违法嫌疑于何时立案调查。
2、违法事实与证据。主要写清当事人实施违法行为的具体过程，包括作案时间、地点、动机、目的、经过、手段、情节、非法所得、非法经营额、违法行为造成的后果。特别要把重要情节、疑难问题、关键所在作重点的叙述。叙述的事实均应有证据证明，重要的证据应特别注明。需要说明的是，当事人如果有应当减轻、从轻、免予处罚情节或理由的，应在违法事实部分说明。
3、办案程序。重点写明立案审批、调查取证等活动是否按照法律规定程序进行。特别要写明采取先行登记保存证据，查封扣押物品强制措施是否在法定期限内进行行政处理；是否履行告知义务，充分听取当事人陈述申辩；还要写明有无应当回避的稽查执法人员执法问题。
4、当事人意见：包括当事人对查证核实的药品违法行为认定与否，提请案件承办机构考虑的其他理由、证据等，以及对违法行为认可态度等。如果当事人确认执法人员检查和调查情况的，可写为“当事人对上述违法事实没有任何异议并在《现场检查笔录》、《调查笔录》中签字确认”。如果当事人对认定的违法事实有异议或有提请案件承办机构考虑的其他理由或证据的，调查人员应在报告中进行说明，并说明是否采纳的理由。
5、处理建议。先对案件的全部事实进行综合归纳，然后引用有关法律法规（条、款、项、目）准确定性；同时，写明违法行为对药械市场秩序、群众身体产生或可能产生的后果。再依据法律法规提出处理建议。应注意的事项有：一是对免除、减轻、从轻、从重情节的要提出事实依据和法律依据，事实依据应当同“查证事实与主要证据”部分的记述要相互对应。二是要引用法律法规条款的具体内容。三是对给予行政处罚的，应逐条写明，并做到条理清楚。
（三）尾部。承办案件稽查执法人员署名，注明制作报告的日期。
三、领导干部个人述职报告怎么写
【篇一】领导干部个人述职报告怎么写
一、加强学习，不断提高政治思想素质和道德修养
作为一名有三十多年工作经历，入党二十多年的基层干部，多年来，本人长期接受党的培养教育，对党有着朴素的阶级感情，始终坚信没有共产党就没有新中国，没有共产党就没有今天改革开放的伟大成就。因此，本人的政治思想品质是好的，政治立场是坚定的。无论风云如何变幻，无论社会发生怎样的变革，始终在思想上政治上与党中央保持高度一致，始终把学习放在首位，把学习当做一种责任，不断提高自身的思想政治素质，自觉运用党的路线方针、政策指导工作实践，努力适应党在新时期对各级党员干部的新要求。
二、加强机关党组织建设，不断提高党建工作水平
第一，坚持党的民主集中制原则，积极开展党内民主生活。一年来坚持和完善了支部书记“一岗双责”制度，落实了党员领导干部双重组织生活制度。20xx年12月按照市委的要求，扎实有效地开展了审计局领导班子民主生活会，民主生活会严格按照规定的要求进行，开好预备会统一思想认识，开展了征求意见，会前谈心交流，认真撰写民主生活会发言材料及会前准备工作。收到了良好的效果，民主生活会达到了化解矛盾，增强团结，促进工作的目的。
第二，坚持了党务公开与政务公开相结合，在单位的固定场所开辟了党务政务公开栏，落实党员知情权、参与权、选举权、监督权，提高党员对党务工作的参与度。
第三，进一步落实党建工作责任书，抓好“三会一课”制定的落实。一是开展了正常的党内政治生活，认真组织开展政治理论学习，制订了学习计划，学习宣传党的路线方针、政策;组织了xx届三中全会精神的学习，以及《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《党风监督条例》等专题学习，班子成员、支委委员轮流集中授课，还邀请党史专家授课收到良好效果。通过学习增强了广大党员干部服务大局，廉洁从审的自觉性。二是加强了党员干部的思想作风建设，以市委“三项创建”活动和学习型党组织建设为契机，20xx年3月份开展了“整顿干部队伍，建设审计铁军”的专项活动，活动为期三个月，将审计干部队伍中“遵纪守法，依法审计，廉洁自律”等方面作为重点整顿内容，促进审计干部作风进一步好转审计行为更加规范。20xx年被市直工委表彰为“先进党支部”有两位党员分别表彰为优秀共产党员和优秀党务工作者。
第四，认真做好党员发展工作。按照“坚持标准，确保质量，改善结构，慎重发展”的方针，近几年来，对调入我局工作的一名优秀大学生选拔生进行了重点培养，严格考察。从20xx年确定为入党积极分子，20xx年明确为发展对象，到20xx年转为预备党员，20xx年2月批准正式加入中国共产党，均严格按组织程序进行，培养教育，考察批准。做到发展党员严格把关，确保质量。近期，支部委员会又吸收两名年轻同志为入党积极分子。
三、认真遵守党风廉政建设和中央八项规定精神
【篇二】领导干部个人述职报告怎么写
一、加强理论学习，提高理论素养
加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对领导干部的基本要求。由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的.理解，对在新的形势下，以“三个代表”重要思想为指导，立足本职，做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。特别是月份到人大内司委工作会注意学习人大的各项业务知识和各项规章制度。把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。
二、摆正位置，认真做好副职工作
正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我在处理正副职的关系中，做到了在思想上尊重正职而不俗气，感情上与正职融洽而不庸俗，组织上要服从正职而不盲从，工作上主动配合正职而不越权。半年来共协助委主任完成了
三、认真细致，加大案件监督力度
到内司委工作后，我主要分管案件的监督工作，在这项工作中，我一是认真负责，从思想上重视。上任之初面对桌上堆放的大量申诉案件，我并没有动遥而是在思想上重视，静下心来认真分析案件。我到内司委工作后共监督案件38起，起草意见书12份。二是耐心细致，作好当事人的息访工作。信访工作面临双方当事人的上访，对于那些情绪激动的当事人我总是耐心解释，在兰西县十三户居民楼案件中，面对当事人刘某的辱骂和不理解。我心平气和的与当事人解释，避免了事态的扩大。半年来，我共接待来访人员240多人次。
作为基层领导干部必须要有清醒的认识，始终要视“党的事业重如山，看个人名利淡如水”，不断加强党性修养。在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为美色贪欲所诱，不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践“三个代表”的重要思想，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。在日常工作中，认真落实“两个条例”，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。
【篇三】领导干部个人述职报告怎么写
1、完善经营管理办法。为完善我局经营管理，上半年下发了局《10年业务发展意见》并将其分解为112项具体工作内容，量化发展目标、工作重点和措施，制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等，这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。
2、成立行业项目组。我局通过重点抓网络市场、会展市场、政府市场等新型和传统并重的六大市场，对重点行业市场进行分析整理，并进行专人专题攻关，每个项目的进展实行动态管理，酌情删除合并有效项目，使得我局项目硕果累累，亮点频现，成效显著。其中比较有代表性的项目是成功开发香港贸发局举办的香港时尚购物展数据库商函业务，形成收入万元；成功开发汽车会展市场，以组委会成员身份进入2014年中国（沈阳）汽车展销会现场服务，形成收入1.2万元。
3、充分发挥渠道平台作用。我局营投部分充分利用渠道平台资源，通过开展多渠道代销业务成功搭载产品30余种，形成渠道营销收入384.97万元，拉动区局整体收入进度3个百分点，其中开展有特色的营销活动如：“五节联送—汤圆”、端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。
4、适时组织召开经营活动分析会。上年度我局定期召开各种类型经营活动分析会、客户经理例会、室主任会、营销骨干会，会上带领营销人员剖析在营销过程中存在的问题和不足，推介典型案例，商讨创新形式，部署全局经营工作。在此基础上，我还编发《营销业务学习》24期，为经营提供交流学习平台，受到职能、支局的普遍欢迎。
5、实现营销组织多元化、属地化。一是整合平台资源，将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理，促进支局形成全员营销的良好局面，全面提高平台营销资源和市场资源的共享，实现效益化。二是将储蓄目标纳入到客户经理2014年经营目标责任书进行认定、奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分，通过比例折算换函件收入，鼓励客户经理多方面发展、全方位营销，拉动区局整体业务全面增长，根据区局各专业内部置换收入的政策，全局揽储换函件收入共计35万元，净增余额4833万元。6、以点带面，实行全员营销。去年年初，为发动全员营销热情，区局采取激励机制，加大奖励政策，从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面，将激励机制层层推进，以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销，或提供营销信息，或帮助走访客户，或是直接开发项目，通过有效组织提高了职工的营销意识，增加了项目开发的途径，在全局形成了良好的营销氛围。
1、金融专业方面，局通过细化金融收入分析，逐项业务进行论证，找出发展中的簿弱环节，指导支局和网点拓宽思路，转变方式，由单一增长大户和散户余额方式向多方面寻求金融收入增长点进行深层次延伸，使得支局和网点在抓金融业务时明确业务抓手，确保余额增长的同时增加收入，使我局取得了可观的收入；区局通过抓窗口、抓市场、抓全员，采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式，来确保储蓄余额稳中有升；通过有效组织“一公里”市场走访，支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合，确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访，成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务，目前形成余额420余万元；成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务；网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的烟草代收业务以及铁路4中学费征集款，形成沉淀余额500余万元，拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。
2、电子商务专业方面，我局紧紧围绕“以量促收、以质增收”的原则，通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等，实现了电子代办业务的快速、健康发展。
1、严格规章制度、明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中，我认真解读市局各项文件精神，按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置，使各部门明确各项业务规定和操作流程，做到有章可循。明确各环节责任，通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力，营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的`通信生产环境。
2、规范基础管理、创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一，一是按照省局、市局要求，本着简洁纪实的原则，据实填报各项基础管理表薄；二是按照市局要求合理调整生产作业流程；三是继续创建并巩固示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设；四是加强各专业操作系统规范管理，严格规范内部信息化作业，确保信息齐全、不丢失、没错误；五是认真落实省局、市局各项服务规范，用真诚高标准的服务为用户提供超值服务，对热点问题做好宣传解释，变事后弥补为事前预防。
3、认真落实检查、完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作，为通信生产和对外服务工作保驾护航，一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则，定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查；二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作；三是对全局大户，重点是打折用户进行全面监控。
4、重视员工培训、提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平，我局在上一年度认真组织各种层面的培训，加强对营销人员的业务技能培训，进一步促进了全局的各项经营工作。
综上，20xx年我局在营销和金融业务上收获了很多，不仅获得了相当可观的营销收入，在金融工作上也逐步走向精、实、细，一年来我局没有发生一次重大通信质量事故，差错率明显下降，主要差错和一般差错都下降20%以上，新闻媒体曝光率为零，收到用户表扬信封。然而也有一些遗憾和不足：一是发展思路有待拓宽。提升分管专业发展后劲的举措不多，以经营创新缓解队伍压力的思路不活。二是经营意识有待提高，在经营组织与市场开发能力上需要付出更大的精力和热情。三是团队和谐有待增强。全面分析、统筹协调各层面关系的效果不明显，彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余，强势推动不足，一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。
以上是20xx年的履职情况，这一年来的工作给我留下了许多感慨。市局领导同志在工作上无微不至的关怀，坚定了我投入事业的信念；以李局长为首的各位班子成员的强力支持，增强了我战胜困难的勇气；职能人员工作主动、执行力强，增加了我体验成就的快乐；支局干部职工干事做人坚韧朴实，使我看到了光明前景。总之，在工作圈内，无论是运筹帷幄的主帅，还是身先士卒的将士；无论是冲锋陷阵的一线精英，还是默默无闻的幕后英雄，都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说：没有你们，我就一事无成。虽然按照市局的统筹安排，我被分到负责发投专业，尽管对这个专业还很陌生，但是我想有组织的帮助，有和平团队给我付予的坚定不移信念，我一定会做到干一行，爱一行，精一行。在新的一年来临之际，我激情澎湃，我相信通过这一年的辅垫，通过大家的超前谋划和团结努力，一定会圆满完成各项工作指标，我也会争取早日成为全面型业务管理者，无愧大家对我的期望！
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
河南信修修信用管理有限公司版权声明：以上内容作者已申请原创保护，未经允许不得转载，侵权必究！授权事宜、对本内容有异议或投诉，敬请联系网站管理员，我们将尽快回复您，谢谢合作！