1、客户不良品退料到仓库，各部职责分工如下：2、1，客退品退到仓库时，有退货单和实物同行，单物规格要相符。如不相符则由客服/销售负责处理3、2，仓库收到客退品，要送检给品保，由品保对客退品的退货原因进行分析，区分退货责任，是本公司责任或是客户责任。客责品由客服/销售负责沟通处理。自责品由车间领料返工